Des abonnements intégrés pour que tes membres paient l'accès à ton groupe
Les membres paient, tu gères.
Avec Groupanda, tes membres paient l'accès à ton groupe ou à ses canaux payants, au mois, à l'année ou en une fois. Tu proposes jusqu'à 5 formules, chacune avec ses propres canaux, et les canaux gratuits restent ouverts à tous les membres. L'achat se fait dans le navigateur, et quand un abonnement s'arrête, l'accès prend fin avec la période payée.
Comment tes membres paient-ils l'accès dans Groupanda ?
Tu proposes jusqu'à 5 formules côte à côte, et chacune ouvre les canaux que tu lui attribues. Une formule est soit un abonnement mensuel, auquel tu peux ajouter un tarif annuel, soit un paiement unique, sans date de renouvellement. Les membres choisissent une formule et paient via Stripe, dans le navigateur.
Abonnement ou paiement unique
Un abonnement se renouvelle chaque mois, ou chaque année si tu as ajouté un tarif annuel et que le membre le choisit. Un paiement unique ne se renouvelle jamais, et l'accès qu'il donne n'a pas de date de fin.
Adhésion gratuite, ou avec une formule
Quand tu crées le groupe, tu choisis si l'adhésion est gratuite, gratuite avec des formules payantes, ou possible seulement en achetant une formule. Si l'adhésion demande une formule et que le groupe exige ta validation, le membre paie une fois que tu l'as accepté.
Achat dans le navigateur
Les membres achètent une formule dans le navigateur, dans l'application web Groupanda. Les applications iOS et Android affichent tes formules et leurs prix, puis envoient les membres vers le navigateur pour l'achat.
Paiement via Stripe
Les membres paient sur Stripe Checkout, où ils saisissent les données de leur carte. Groupanda ne les reçoit jamais.
Une seule devise par groupe
Ton groupe utilise une seule devise, que tu choisis parmi 11 avec ta première formule.
Des factures avec un abonnement
Un abonnement s'accompagne de factures, émises par Stripe sur ton compte Stripe. Un paiement unique, lui, ne s'accompagne d'aucune facture.
Sur la capture
La section Pricing d'un groupe dans Groupanda. L'adhésion gratuite est activée, donc rejoindre le groupe ne coûte rien, et deux formules mensuelles sont affichées, chacune avec son prix et son nombre de membres.
À quoi donne accès chaque formule ?
Chaque formule ouvre les canaux que tu lui attribues. Dans un groupe qui a des formules, chaque canal est ouvert à tous les membres, réservé à une ou plusieurs de tes formules, ou réglé sur Admins uniquement.
Des canaux ouverts à tous les membres
Un canal gratuit est ouvert à tous les membres, qu'ils paient ou non. Un groupe qui a des formules en garde toujours au moins un.
Des canaux réservés aux formules de ton choix
Les membres qui ont l'une de ces formules lisent le canal. Toi et tes admins, vous lisez tous les canaux du groupe.
Un cadenas pour les autres
Les membres qui n'ont aucune de ces formules voient le nom du canal avec un cadenas. Seuls ceux qui y ont accès voient les messages.
Admins uniquement
Un canal sans formule et sans accès pour tous est réglé sur Admins uniquement. Il n'est lu que par toi et tes admins.
Les formules se cumulent
Un membre peut avoir plusieurs formules en paiement unique et un abonnement. Il accède aux canaux de chacune de ses formules.
Pour le reste de l'espace de travail, du chat en temps réel dans des canaux aux rôles, consulte toutes les fonctionnalités de Groupanda. Pour le détail des canaux, de la recherche, des rôles et des façons de rejoindre un groupe, découvre comment Groupanda fonctionne comme application de chat de groupe.
Quand l'accès d'un membre prend-il fin ?
L'accès aux canaux d'une formule s'ouvre avec le paiement. Groupanda l'active et le coupe au rythme des paiements, sans aucune action de ta part. Sa fin dépend du type de formule, et un remboursement intégral ou un ban y met fin dans les deux cas.
Abonnement
L'accès dure tant que les paiements continuent. Si un paiement échoue, Groupanda envoie un e-mail au membre. Quand les paiements s'arrêtent, l'accès prend fin à l'expiration de la période payée, sans délai de grâce.
Paiement unique
L'accès n'a pas de date de fin, puisque rien ne se renouvelle. Un remboursement intégral ou un ban y met fin.
Remboursement intégral
Un remboursement intégral met fin à l'accès que le paiement remboursé avait ouvert.
Ban
Toi et tes admins, vous pouvez bannir un membre, mais toi seul peux bannir un admin. Le ban met fin sur-le-champ à l'adhésion de la personne bannie, l'empêche de revenir et annule son abonnement dans ton groupe.
Où va l'argent, et que prélève Groupanda ?
Les paiements arrivent sur le compte Stripe que tu as créé en tant que propriétaire du groupe. Stripe effectue les virements selon son propre calendrier. Sur leur relevé, les membres voient le nom défini dans ce compte Stripe, pas celui de Groupanda.
Ton solde
Groupanda affiche ton solde Stripe, avec le montant disponible et celui encore en attente.
Retirer les fonds
Le bouton « Retirer les fonds » ouvre ton tableau de bord Stripe. Le virement lui-même se fait dans Stripe.
Les membres et leurs paiements
À côté de chaque formule, tu vois combien de membres elle compte. La liste des membres indique la formule et le statut de paiement de chacun : renouvellement prévu, abonnement annulé ou paiement échoué. Tu peux la filtrer et l'exporter en CSV.
Historique complet dans Stripe
L'historique complet des paiements et des virements est dans ton tableau de bord Stripe, pas dans Groupanda.
Pour chaque formule, le membre paie le prix que tu as fixé. Sur ce paiement, Groupanda prélève 6 % de frais de plateforme. Stripe retient ses frais de traitement sur ton virement. Rien ne s'ajoute au prix payé par le membre. Stripe Connect effectue des virements vers les États-Unis, le Royaume-Uni, l'Union européenne, la Norvège, le Liechtenstein, le Canada et la Suisse. La France en fait partie. Groupanda ne facture aucun frais mensuel et aucun frais par membre. L'usage de Groupanda est gratuit, sans limite de membres ni limite de durée, et aucune carte bancaire n'est demandée pour commencer. Les 6 % de frais de plateforme ne s'appliquent que lorsque des membres achètent une formule.
Tu peux configurer ton groupe en quelques minutes. Les membres peuvent commencer à payer dès que Stripe a vérifié ton compte Stripe.
Qu'est-ce que les abonnements Groupanda ne font pas ?
Vérifie ces points avant de choisir un outil d'abonnement pour ton groupe.
- Pas d'essai gratuit. Toute formule a un prix supérieur à zéro.
- Pas d'attribution manuelle de formule à un membre. Un membre obtient une formule en la payant.
- Pas d'achat dans les applications mobiles. Les membres ne peuvent pas acheter de formule dans l'application iOS ou Android, qui les envoie vers le navigateur.
Tu gères une association ou un club ? Une page à part présente Groupanda comme application mobile pour associations et clubs. Tu compares Groupanda à un serveur Discord payant ? Le comparatif détaille les frais ligne par ligne.
Questions sur les abonnements Groupanda
Les membres peuvent-ils payer dans l'application mobile Groupanda ?
Non. Les membres achètent une formule dans le navigateur, dans l'application web Groupanda. Les applications iOS et Android affichent les formules d'un groupe et leurs prix, puis envoient les membres vers le navigateur pour l'achat.
Puis-je proposer un essai gratuit ou un code promo ?
Un code promo, oui, pour une formule d'abonnement. Un essai gratuit, non : toute formule a un prix supérieur à zéro. En tant que propriétaire, tu crées les codes dans Tarifs, puis Codes de réduction. Chaque code accorde une remise en pourcentage ou d'un montant fixe, sur le premier paiement ou pendant 1 à 12 mois. Tu peux limiter son nombre d'utilisations et lui fixer une date d'expiration. Les membres saisissent le code au moment de payer sur Stripe. En revanche, tu ne peux pas attribuer une formule à un membre à la main. Ce que tu peux offrir gratuitement, c'est l'adhésion au groupe et les canaux ouverts à tous les membres.
Puis-je utiliser Groupanda gratuitement, sans faire payer mes membres ?
Oui. L'usage de Groupanda est gratuit, sans limite de membres ni limite de durée, et aucune carte bancaire n'est demandée pour commencer. Groupanda ne facture aucun frais mensuel et aucun frais par membre. Des frais ne s'appliquent que lorsque des membres achètent une formule. Le membre paie le prix que tu as fixé. Sur ce paiement, Groupanda prélève 6 % de frais de plateforme. Stripe retient ses frais de traitement sur ton virement. Rien ne s'ajoute au prix payé par le membre. Stripe Connect effectue des virements vers les États-Unis, le Royaume-Uni, l'Union européenne, la Norvège, le Liechtenstein, le Canada et la Suisse. La France en fait partie.
Dans quelle devise mon groupe peut-il encaisser les paiements ?
Ton groupe utilise une seule devise, que tu choisis avec ta première formule. Tu peux choisir USD, PLN, EUR, GBP, CAD, AUD, JPY, CHF, SEK, NOK ou DKK.
Quand un groupe peut-il commencer à recevoir des paiements ?
Tu peux configurer un groupe en quelques minutes. Les membres peuvent commencer à payer dès que Stripe a vérifié le compte Stripe que tu as créé en tant que propriétaire du groupe. Stripe Connect effectue des virements vers les États-Unis, le Royaume-Uni, l'Union européenne, la Norvège, le Liechtenstein, le Canada et la Suisse. La France en fait partie.
Dernière mise à jour :
Commence avec un groupe gratuit, ajoute des formules quand tu le souhaites
Crée ton groupe et partage son lien d'invitation avec tes membres. Ajoute des formules au moment qui te convient. Aucune carte bancaire pour commencer.